Unit 4.2: Deliver, monitor and evaluate customer experience to internal and external customers - Εμπειρία πελάτη (Work Area 8)

Κατηγορίες μαθημάτων: Εκπαίδευση Εκπαιδευτών (EEK) Εκπαίδευση Εκπαιδευτών (EEK) / Εκπαίδευση Εκπαιδευτών- Πρόγραμμα Μικρής Διάρκειας Εκπαίδευση Εκπαιδευτών (EEK) / Εκπαίδευση Εκπαιδευτών- πρόγραμμα μεγάλης διάρκειας ΕΕΚ Long duration Εκπαίδευση Εκπαιδευτών (EEK) / Εκπαίδευση Εκπαιδευτών - Πρόγραμμα Μεσαίας Διάρκειας Εκπαίδευση Εκπαιδευτών (EEK) / Εκπαιδευτής Δια Βίου Μάθησης ΣΕΠ/CYQF/EQF5 - Μεγάλης Διάρκειας Εκπαίδευση Εκπαιδευτών (EEK) / Εκπαιδευτής Δια Βίου Μάθησης ΣΕΠ/CYQF/EQF5 - Μεσαίας Διάρκειας Management Writing Skills Customer Services European Projects E-minds Exams Internal HR Miscellaneous Tender Docs Digital Tools In Company Programs Multicultural communication Ανθρώπινο Δυναμικό Personal Development Eupa Assessment Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 2 Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 3 Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.1: Use of business communication skills to generate solutions in specific situations (Work Area 3) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.2: Deliver, monitor and evaluate customer experience to internal and external customers - Εμπειρία πελάτη (Work Area 8) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.3: Use planning and time management skills to achieve own short term and long term objectives (Work Area 14) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.4: Use written communication skills to generate non-standard documents based on the needs of the reader and contribute to the mprovement of written communication- move to level 3- Report Writng (Work Area 4) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.5: Design, plan and organise meetings and other events- Minutes Taking (Work Area 7) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.6: Use project management skills to accomplish implementation of a complex project with significant levels of risk (Work Area 10) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.7: Posses the knowledge and skills to generate solutions to HR issues - HR Administrator (Work Area 11) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.8 Manage office facilities (Work Area 14) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.9: Manage calls for tenders (Work Area 19) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 4 / Unit 4.10 Ανάπτυξη περιεχομένου και δεξιοτήτων παρουσίασης 1 (Work Area 20) Eupa Assessment / Eupa Assessment Level 5 Πολυεπιχειρησιακά Προγράμματα Κατάρτισης - Ζωτικής Σημασίας Επιχειρηματικότητα